1 Bat-এ অ্যাকাউন্ট খোলা, বেট রাখা বা যেকোনো সেবা ব্যবহারের আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এগুলো আপনার অধিকার ও দায়িত্ব দুটোই নির্ধারণ করে।
1 Bat-এর ওয়েবসাইট (https://1bat.world) এবং এর সাথে সংযুক্ত সব মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ও ডিজিটাল পরিষেবায় আপনি যখন প্রবেশ করেন বা ব্যবহার শুরু করেন, তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে চলার সম্মতি দিয়েছেন বলে ধরা হয়। এটি আপনার এবং 1 Bat পরিচালনাকারী সংস্থার মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি।
এই শর্তাবলী বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে বাংলাদেশি ব্যবহারকারীরা সহজে বুঝতে পারেন। তবে আইনগত বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ চূড়ান্ত হিসেবে বিবেচিত হবে। কোনো অংশ বুঝতে না পারলে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জিজ্ঞেস করুন — তারা বাংলায় সাহায্য করবেন।
এই শর্তাবলী সর্বশেষ ১ জুলাই ২০২৬ তারিখে আপডেট করা হয়েছে। আগের যেকোনো সংস্করণ এই তারিখ থেকে বাতিল বলে গণ্য হবে।
1 Bat-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ এবং এমন অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বাতিল করা হতে পারে।
একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে পাওয়া বোনাস বা পুরস্কার বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সব অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
1 Bat-এর সব পরিষেবা একমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। নিবন্ধনের সময় আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স ১৮ বছরের বেশি।
1 Bat যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স) চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্টের কার্যক্রম সীমিত রাখা হতে পারে।
1 Bat-এ ডিপোজিট করা যায় বিকাশ, নগদ, রকেট সহ অনুমোদিত মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিতে। প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতির নিজস্ব সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ সীমা রয়েছে, যা আর্থিক লেনদেন পেজে বিস্তারিত দেওয়া আছে।
উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন হওয়া বাধ্যতামূলক। সাধারণত উইথড্রয়াল অনুরোধ ২৪ থেকে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
ডিপোজিটের উপর 1 Bat কোনো লুকানো চার্জ কাটে না। তবে আপনার পেমেন্ট প্রোভাইডার (যেমন বিকাশ বা নগদ) সামান্য লেনদেন ফি নিতে পারে।
1 Bat বিভিন্ন সময়ে স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক অফার এবং বিশেষ প্রমোশন দিয়ে থাকে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে যা অফার পেজে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
বোনাসের অর্থ সরাসরি উইথড্রয়াল করা যায় না — নির্ধারিত বেটিং শর্ত (ওয়েজার রিকোয়ারমেন্ট) পূরণ করতে হবে। সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ১০ থেকে ৩০ গুণ বেট করতে হয়, তবে নির্দিষ্ট অফারের শর্ত ভিন্ন হতে পারে।
1 Bat-এ বেট রাখার ক্ষেত্রে কিছু সাধারণ নিয়ম সব সময় প্রযোজ্য। কনফার্ম করা বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা যায় না — ক্যাশআউট অপশন ব্যবহার করে আংশিক মুনাফা আগেভাগে নেওয়া যেতে পারে।
অ্যাকুমুলেটর বেটে একটি ইভেন্ট "ভয়েড" হলে সেই ইভেন্ট বাদ দিয়ে বাকি বেট অব্যাহত থাকে এবং অডস সেই অনুযায়ী পুনর্গণনা করা হয়।
1 Bat-এর প্ল্যাটফর্ম ১২৮-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে। ব্যবহারকারীর আর্থিক তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। তবে আইনগত কারণে নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদায় তথ্য সরবরাহ করতে হতে পারে।
নো ইওর কাস্টমার (KYC) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে 1 Bat যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের নথি চাইতে পারে। এতে অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে:
KYC সম্পন্ন না করলে উইথড্রয়াল বা নির্দিষ্ট সীমার বেশি লেনদেন আটকে রাখা হবে। এটি নিরাপত্তার জন্য, ব্যবহারকারীর অসুবিধার জন্য নয়।
অর্থ পাচার (Money Laundering) বা জালিয়াতির সন্দেহ হলে 1 Bat সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে ফ্রিজ করে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানাবে।
1 Bat বিশ্বাস করে বেটিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — এটা যাতে সমস্যায় পরিণত না হয় সেজন্য আমরা বেশ কয়েকটি সরঞ্জাম সরবরাহ করি।
যদি মনে হয় বেটিং নিয়ন্ত্রণ হারিয়ে ফেলছেন, তাহলে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজে যান অথবা সরাসরি কাস্টমার সাপোর্টকে জানান। আমরা সাহায্য করতে সবসময় প্রস্তুত।
দায়িত্বশীল গেমিং টুলগুলো বিনামূল্যে এবং যেকোনো সময় সেটিংস থেকে সক্রিয় করা যায়। সীমা কমানো তাৎক্ষণিক, কিন্তু বাড়াতে ২৪ ঘণ্টা অপেক্ষা করতে হয়।
1 Bat নিম্নলিখিত কারণে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
ব্যবহারকারীও নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এক্ষেত্রে অবশিষ্ট ব্যালেন্স (বোনাস ছাড়া) উইথড্রয়াল করার সুযোগ দেওয়া হবে যদি KYC সম্পন্ন থাকে।
1 Bat যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের জানানো হবে।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে কাস্টমার সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করতে হবে।
কাস্টমার সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান না হলে 1 Bat-এর নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের বিরোধ নিষ্পত্তি পদ্ধতি অনুসরণ করা হবে। উভয় পক্ষ সেটিতে সন্তুষ্ট না হলে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী আদালতের আশ্রয় নেওয়া যাবে।
যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের জন্য support@1bat.world-এ লিখুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করি।
শুধু শর্তাবলী নয় — এই বৈশিষ্ট্যগুলো আপনার অভিজ্ঞতাকে নিরাপদ ও সুষ্ঠু করে তোলে
প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার ডেটা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি হয় না।
প্রতিটি লটারি ড্র ও গেমের ফলাফল তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক প্রত্যয়িত RNG দ্বারা নির্ধারিত। লাইভ স্ট্রিমে নিজে দেখার সুবিধা আছে।
শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনে বাংলায় সাহায্য পাওয়া যায়। কোনো প্রশ্ন ছোট নয়।
জটিল আইনি ভাষার বদলে সহজ বাংলায় সব নিয়ম লেখা হয়েছে। কোনো ধারা বুঝতে না পারলে সাপোর্টকে জিজ্ঞেস করুন।
নিজের বেটিং নিয়ন্ত্রণে রাখতে ডিপোজিট সীমা, বেট সীমা এবং অ্যাকাউন্ট বিরতির সুবিধা বিনামূল্যে পাওয়া যায়।
যেকোনো বিরোধ প্রথমে কাস্টমার সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধানের সুযোগ থাকে। সমাধান না হলে নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে যাওয়ার সুবিধা আছে।
অনলাইন বেটিং প্ল্যাটফর্মের নিয়ম ও শর্তাবলী অনেক সময়ই দীর্ঘ ও জটিল হয়। 1 Bat-এ আমরা চেষ্টা করেছি সব কিছু সহজ বাংলায় লেখার, যাতে প্রতিটি সদস্য নিজের অধিকার ও দায়িত্ব সম্পর্কে স্বচ্ছ ধারণা রাখতে পারেন।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় যে তথ্য দেওয়া হয় সেটা সঠিক হওয়া কেন জরুরি? কারণ পরবর্তীতে উইথড্রয়ালের সময় KYC যাচাইয়ে নাম ও মোবাইল নম্বর মেলানো হয়। যদি তথ্য না মেলে, তাহলে উইথড্রয়াল আটকে যাবে। এই ঝামেলা এড়াতে শুরু থেকেই সঠিক তথ্য দেওয়া সবচেয়ে ভালো।
বোনাসের ওয়েজার রিকোয়ারমেন্ট নিয়ে অনেকের মধ্যে বিভ্রান্তি আছে। ধরুন, আপনি ৳১,০০০ বোনাস পেলেন এবং শর্ত হলো ১৫x ওয়েজার — মানে ৳১৫,০০০ বেট করতে হবে বোনাসটি উইথড্রয়াল করার আগে। এই ৳১৫,০০০ মানে কিন্তু ৳১৫,০০০ হারাতে হবে না — মোট বেটের পরিমাণ ৳১৫,০০০ হলেই হবে। উদাহরণ হিসেবে, ৳১,০০০ করে ১৫টি বেট রাখলেই শর্ত পূরণ হয়।
1 Bat-এর অ্যান্টি-ফ্রড সিস্টেম সার্বক্ষণিক চলমান থাকে। কেউ যদি সিস্টেমের দুর্বলতা কাজে লাগিয়ে অস্বাভাবিক মুনাফা করার চেষ্টা করেন — যেমন ভুল অডস থেকে সুবিধা নেওয়া বা একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস নেওয়া — তাহলে সেটা সনাক্ত করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে। এই নিয়মগুলো কঠোর মনে হলেও এগুলো সৎ খেলোয়াড়দের সুরক্ষার জন্যই।
দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে একটু বেশি বলা দরকার। 1 Bat শুধু নিয়মের খাতিরে এই টুলগুলো দেয় না। আমরা বিশ্বাস করি, একজন সুরক্ষিত ও সচেতন বেটার দীর্ঘমেয়াদে আরও ভালো সিদ্ধান্ত নেন এবং বেটিং তার জন্য একটি সুখকর অভিজ্ঞতা হয়। যারা অনুভব করছেন বেটিং তাদের নিয়ন্ত্রণে নেই, তাদের জন্য স্ব-বর্জনের সুবিধা চালু করা হলে 1 Bat কখনো তা নিরুৎসাহিত করবে না।
এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা বুঝতে অসুবিধা হলে support@1bat.world-এ লিখুন বা সরাসরি লাইভ চ্যাটে আমাদের বাংলাভাষী প্রতিনিধিদের সাথে কথা বলুন। কোনো প্রশ্নই ছোট নয় — বোঝার পরেই সিদ্ধান্ত নিন।
সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর সহজ উত্তর
স্বচ্ছ নিয়মকানুন, বাংলায় সাপোর্ট, বিকাশ-নগদে পেমেন্ট — 1 Bat-এ নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদে উপভোগ করুন।